お知らせ
平成30年度社員研修旅行を行いました。
2018年11月26日
システムリサーチでは様々な知識や視野を広げるために社員研修旅行を行っています。
今回の社員研修旅行では、石川県金沢市、和倉温泉へ行ってきました。
<写真:兼六園>
今回のテーマは、「老舗旅館のCS体験」です。
プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選で日本一に選ばれた加賀屋さんにお世話になり、日本一の「おもてなし」を体験するという内容です。
<写真:加賀屋外観>
参加者全員で「おもてなし講座」を受講し、実際の「おもてなし」を体験しました。
顧客満足を追求する姿勢はとても参考になり、参加者それぞれに思うところがあったと思います。
業種は違いますが、「お客様のお役に立ち、お客様に満足して頂く」という点は同じです。
この「おもてなし」体験を活かし、今後もお客様に満足して頂ける仕事を続けて参りたいと思います。
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