先輩社員の声

神戸支店 システム課 2018年4月 入社

吹き出しアイコン これが私の仕事(業務内容)

私は、電子カルテの導入や保守を行っています。 導入とは、病院様が新しく電子カルテを利用することになった時に、病院様の運用や希望に合わせてシステムを設定したり、説明するといった業務です。 また、電子カルテを利用している病院様のお問い合わせを受けて、設定変更を行ったりエラーの原因を調査したりする保守業務を行っています。 お客様と電話やメールでやり取りする機会も多く、上手く説明するためには知識が必要なため日々勉強しています。

吹き出しアイコン システムリサーチを選んだポイント、ここが好き

システムリサーチを選んだ理由は、会社説明会の雰囲気が良いと感じたからです。採用担当の方がとてもフレンドリーで、面接の時も雑談のようにあまり緊張もせず話が進みました。 実際に入社してからも、優しくて頼りになる上司や先輩方にいつもお世話になっています。 私は拠点が違う社員の方と一緒に仕事をする機会も多く、困ったときによく電話で質問していますが皆さん優しく教えていただけます。 仕事の事だけではなく、ちょっとした相談も出来るような先輩もおられ、いつも感謝しています。私も、お世話になっている方々のような先輩になりたいと思って頑張れます。

吹き出しアイコン 文系からSEを目指した理由

私は、高校の頃に情報系の勉強を少ししましたが、大学では経営学を学んでいました。 高校の頃は、情報の勉強が難しく商業科の勉強をしていたこともあり経営学部に進学しましたが、パソコンやプログラミング等に関しての興味は昔からありました。 一度情報系の勉強から離れたのにSEとして就職した理由は、合同説明会で「文系出身でも大丈夫」「入社してから勉強できる」「勉強するだけでは覚えにくくても、仕事を通して勉強すると分かっていく」等を採用担当者の方からお聞きし、もう一度やってみようかなと思ったからです。 実際入社してみると文系出身の先輩も多くて、専門知識はほとんどなくても業務の中で指導していただけるので吸収することができます。

吹き出しアイコン 仕事を通して得た教訓

仕事で1番大事なことは、きちんと人とコミュニケーションを取ることだと思います。 分からないことを質問する時、お客様のお問い合わせを受ける時、システムの説明を行う時、人とコミュニケーションを取る機会は必ずあります。話すだけでなく、相手の意見や要求を理解することも大事です。 私は話すことが特に苦手で反省点も多いのですが、周りの方々の会話を聞いていると、上手な話の運び方や伝え方の勉強になるので楽しいです。 誰かのこうなりたいと思う部分を真似していくというのも、成長の近道かと思いますので、普段から言い回しなどをよく聞いて覚えておくと役立つことがあると思います。

吹き出しアイコン 1日のスケジュール

 8:30 出社

早めに出社すると先輩の面白話を聞けることがあり、雑談しながら仕事の準備を行います。

スケジュール画像
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 8:45 始業

メールチェック・スケジュールの確認等の事務作業や、チーム内での朝礼を行なっています。

 9:30 保守

電子カルテの問い合わせ対応を行います。 社内でお客様と電話で話しながら、病院様にある端末をリモートで操作し説明することもあります。

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 12:15 昼食

事務所にいる時は大体コンビニですが、外出先のお店でご飯を食べることもあります。 先輩から美味しいお店を教えていただくこともあり、今ではお気に入りのお店です。

 13:00 勉強

打ち合わせのために、システムの機能や設定の確認を行います。 お客様向けの説明を上司に聞いていただき、アドバイスを貰うこともあります。

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 14:30 打ち合わせ

病院様に訪問し、導入のためにシステムの説明を行います。 医療の専門用語や病院様の運用についての知識も必要なため、いつも緊張しています。

 16:00 議事録作成

打ち合わせした内容の議事録を作成します。 分からない用語も多く、その都度調べて内容を簡潔にまとめます。 上手くまとめることは難しいですが、とても勉強になります。

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 17:45 退社

日報入力、明日のスケジュールを確認します。 外出先から直帰をすることも多いです。


株式会社システムリサーチ
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