個人情報保護基本方針

個人情報保護基本方針

平成15年6月2日
(令和5年2月3日改訂)
株式会社 システムリサーチ
代表取締役 山田 良作

 株式会社システムリサーチは、アウトソーシングサービス、ソフトウェア開発及びデータエントリーなど、各種サービスをお客様に提供しております。業務上お客様からいろいろなデータをお預かりいたしておりますが、その中でも特に個人情報は、お客様にとって極めて重要なデータとして優先して保護すべき情報と考え、基本方針を定め個人情報保護への取り組みを推進いたします。

1.基本方針

 株式会社システムリサーチで業務に従事する全ての者は、個人情報保護マネジメントシステムを遵守、個人情報を正確かつ安全に取り扱うことにより、お客様の情報、従業員の情報を守り、その信頼に応えるものとする。

2.個人情報保護マネジメントシステムの目的

  • (1)適切な個人情報の取得及び利用の基準と、これを運用する規程とする。
  • (2)個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改竄及び漏洩などが起こらないようにする為の行動規範、具体的ルールである。

3.組織活動

  • (1)役員及び全ての従業員は、個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守する。
  • (2)個人情報保護管理者を選任し、個人情報保護マネジメントシステムの実施及び運用に関する責任及び権限を与え、業務を行わせる。
  • (3)システム監査責任者を選任し、システム監査を実施する。
  • (4)システム監査に基づき、社内の規程、運用の方法を改善する。
  • (5)取引のある企業及び個人に対し、規程の目的達成の為の協力を要請する。
  • (6)本基本方針は、当社のインターネット・ホームページ(URL=https://www.sr-co.co.jp)等に掲載することにより、いつでも閲覧可能な状態とする。
  • (7)個人情報保護マネジメントシステムは継続的に改善する。

4.個人情報の取り扱い

  • (1)個人情報の取得・利用・提供について
     当社は、個人情報の取得にあたり、利用目的を明らかにし、同意を得た利用目的の範囲内で適切に取り扱う。さらに、利用目的を超えた利用を行わないよう対策を講じます。取得した個人情報を第三者へ提供又は委託する場合は予め同意の上、適切に取り扱う。
  • (2)権利の尊重(苦情、相談への対応)
     当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重し、取扱う個人情報の本人からの情報開示、訂正・削除、提供の拒否などを求められた時、あるいは苦情や相談を受けた時は、合理的な期間、妥当な範囲内で、誠意をもって対応する。
  • (3)安全対策
     当社は、情報セキュリティ対策(社内規程の整備・安全対策)を講じ、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩などの予防ならびに是正を実施する。

個人情報の取り扱い

システムリサーチではプライバシーマークを取得し、適切に個人情報を取り扱っております

プライバシーマーク

 当社は、お客様や取引先から個人情報をお預かりし、個人情報データベース等を事業の用に供している「個人情報取扱事業者」として、以下に定める利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。個人情報の利用は、個人情報保護法その他の法令並びに当社個人情報保護方針その他に定める規程に則り適正に管理します。

当社の名称・住所・代表者の氏名

株式会社システムリサーチ
〒669-5341 兵庫県豊岡市日高町国分寺158-1
代表取締役 山田 良作

個人情報の利用目的

  • (1)保有個人データ(開示対象個人情報)
  • お客様、お取引関係者様の個人情報
    • お問合わせ、ご連絡のため
    • お取引先としての選定業務、営業情報の提供業務、契約締結手続業務、取引管理業務、請求業務及びこれらに付随する業務の遂行のため
    • 当社の商品・サービス、イベント情報等を郵便、電話、FAX、電子メール等を通じてご案内するため
    • ECサイトにおける当社の商品・サービスの提供及びお問合わせへの対応、ご連絡のため
    株主様に関する個人情報
    • 情報提供、ご連絡のため
    • 株主総会招集通知等の必要書類の送付や配当金支払いなど、法令に定められた義務の履行のため
    • 各種法令に基づく所定の基準による株主データの作成等、株主管理のため
    当社へ入社を希望される方に関する個人情報
    • 求人に関する会社情報、応募要項、その他会社説明会、採用選考等に関する情報の提供やご連絡のため
    • 採用選考、当社における採用業務管理のため
    当社へ来社される方に関する個人情報
    • 来社いただいた際の内容の確認、ご連絡のため
    • 施設への入退室管理のため
    当社へのお問合わせ、ご意見等受付時に取得する個人情報
    • お問合わせ、ご意見等への対応、回答のため
    役員・従業員の個人情報
    • 業務上必要な諸連絡、人事労務管理、給与等支給及び管理、営業活動、開発活動のため
    • 人材育成、福利厚生、社会保険・税金、従業員の健康及び安全管理のため
    • 法令その他の規範に基づく届出・報告のため又はそれらの業務を遂行する上で必要な範囲における第三者への提供のため
    イベント、セミナー等の参加申し込み受付時や開催時に取得する個人情報(アンケート回答情報を含む)、他社主催のイベント、セミナー申込者情報、アンケートに記載いただく個人情報
    • イベント、セミナー等開催(運営・管理)のため
    • 当社の商品・サービス、イベント、セミナー情報等を郵便、電話、FAX、電子メール等を通じてご案内するため
    • イベント、セミナーや当社の商品・サービスの改善や新規サービス開発に必要なデータを解析又は分析するため

  • (2)受託により取得した個人情報(開示等対象外)
    • システム開発・導入・保守・データ移行・機器修理等の業務を行うため
    • アンケート集計処理等のデータエントリー業務を行うため
    • アウトソーシングにより人事、財務、給与計算、社会保険処理等の受託業務を行うため

    安全管理措置

       当社は、JIS Q 15001に基づく個人情報保護規程を定め、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩の防止等、個人情報の保護に必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員や委託先(再委託先等を含む)に対して、必要かつ適切な監督を行います。

      基本方針の策定
    • (1)個人データの適正な取り扱いの確保のため、「個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範の遵守」、「個人情報取り扱いに関する苦情・相談への対応」等についての基本方針を策定しています。
    • 個人データの取り扱いに係る規律の整備
    • (1)取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報保護規程を策定しています。
    • 組織的安全管理措置
    • (1)個人情報保護管理者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人データの範囲を明確化し、個人情報保護法や個人情報保護規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の個人情報保護管理者への報告連絡体制を整備しています。
    • (2)個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。
    • 人的安全管理措置
    • (1)個人データの取り扱いに関する留意事項等について、役員及び従業員に定期的な教育・理解度確認を実施しています。
    • (2)個人データについての秘密保持に関する事項を社内規定に記載し、遵守しています。
    • 物理的安全管理措置
    • (1)個人データを取り扱う区域において、従業員の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施しています。
    • (2)個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
    • 技術的安全管理措置
    • (1)アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。
    • (2)個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。
    • 外的環境の把握
    • (1)当社の保有個人データを外国において取り扱うことはありません。

    行動履歴及び属性情報の取得と利用目的

     当ウェブサイトにおいて当社は、クッキー(Cookie)※又は類似の技術を利用して、サイト閲覧者の閲覧したウェブサイト、閲覧時間、使用しているブラウザの種類、IPアドレス、IPアドレスから判別できる範囲の企業情報等の情報等(以下「閲覧履歴」といいます。)を取得しています。なお、個人を特定・識別できるような情報は含まれておりません。
     クッキー(Cookie)により取得した情報を利用して、サイト閲覧者のアクセス状況を分析し、ウェブページのパフォーマンス改善や、ウェブページを通じて当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために利用することがあります。
     当ウェブサイトでは、アクセス解析ツール「Google Analytics」及びマーケティングオートメーションツール「BowNow」を利用しています。各ツールで取得した情報の取り扱い等については、各ツール提供者のウェブサイトをご確認ください。

    サービス名提供者プライバシーポリシー
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    ※クッキー(Cookie)とは
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    個人情報の取り扱い等に関する苦情・相談窓口

     当社の個人情報取り扱いに関する苦情・相談又は当社の保有する個人情報の開示・訂正・削除に関する請求は、下記までお願いいたします。
     ※受託業務にてお客様や取引先からお預かりしている個人情報については、開示対象ではありません。

    事業者名 株式会社システムリサーチ
    個人情報保護管理者 黒江 隆生
    苦情・相談窓口 ES推進部
    住所 〒669-5341 兵庫県豊岡市日高町国分寺158-1
    電話番号 0796-42-4435
    FAX番号 0796-42-4497
    メールアドレス privacy@sr-co.co.jp

    認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先

     当社は、「認定個人情報保護団体」である「一般財団法人 日本情報経済社会推進協会」の対象事業者となっております。

     当社では、「個人情報の取り扱い等に関する苦情・相談窓口」を設け、お問合せや苦情等をお受けしておりますが、苦情等について客観的な観点から迅速・円滑に解決するために下記「認定個人情報保護団体」に申し出て、その解決を依頼することができます。

    認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
    苦情の解決の申出先 認定個人情報保護団体事務局
    電話番号 03-5860-7565
    フリーダイヤル 0120-700-779
    ※この電話番号・フリーダイヤルは当社の製品・サービスに関するお問い合わせ先ではございません。

    個人情報の開示、訂正等の請求に関する書式

    個人情報の利用目的の通知、開示、個人情報の第三者提供記録の開示をお求めになる場合

    個人情報開示等請求書(PDFファイル)

    個人情報の訂正、追加、削除をお求めになる場合
    ※開示の結果、該当個人情報に誤りがあった場合のみ訂正、追加、削除をお受けいたします。

    個人情報訂正等請求書(PDFファイル)
    
    株式会社システムリサーチ
    ■本社 〒669-5341 兵庫県豊岡市日高町国分寺158-1
    ■姫路支社 〒670-0945 兵庫県姫路市北条梅原町271番地(新ヤスナビル4F)
    ■神戸支店 〒650-0032 兵庫県神戸市中央区伊藤町121(神戸伊藤町BLDG9F)
    ■福知山支店 〒620-0046 京都府福知山市南本町210-18(KRBLDG2F)
    ■京都センター 〒604-8811 京都府京都市中京区壬生賀陽御所町3-1(京都幸ビル3F)


    プライバシーマーク ISMS27001 ISMS27017