2026.10.22
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、弊社サービスで利用しているソフトウェア(PHP)において、セキュリティ上の重大な脆弱性が公表されたことを確認いたしました。
弊社において緊急調査を実施した結果、現時点では本脆弱性を悪用された形跡や、お客様情報の漏えい、不正アクセス等の事実は確認されておりません。
しかしながら、お客様の情報資産およびサービスの安全性を最優先に考え、安全性が十分に確認できるまでの予防的措置として、本日10月22日午前9時45分59秒から対象システムのサービスを一時停止しております。
現在、以下の対応を実施しております。
・セキュリティパッチの適用準備
・脆弱性対策の実施
・システム全体の動作確認および影響調査
・安全性確認のための総合テスト
サービスの再開時期につきましては、状況を確認のうえ改めてご案内申し上げます。
また、本件につきましては緊急性の高いセキュリティ対応であったことから、事前のご案内ができないままサービス停止のご連絡となりましたことをお詫び申し上げます。
お客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、お客様の情報保護およびサービスの安全確保を最優先とした措置でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
弊社では引き続き、早期のサービス再開に向けて対応を進めるとともに、安全なサービス提供に努めてまいります。
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