社員インタビュー（システムエンジニア）

システムリサーチを選んだポイント

豊岡市の移住相談窓口の担当者と話をした時、但馬では一番のシステム会社と聞き、面談の場を設けて頂きました。会長(当時の社長)と取締役(当時の部長)に応対して頂いたのですが、肩肘張らない話ぶりから人柄の良さが伝わってきました。これなら移住者を快く受け入れて頂けると思い決めました。

この仕事のここが好き、やりがい・魅力

お客様に「ありがとう」と言って頂ける時は、いくつになっても良いなあと思います。

仕事をするうえで心がけていること

システムに不慣れな人と接する機会があるため、2つを心がけています。
１つ目は「お客様を不安にさせないこと」です。操作する事や操作した事、システムトラブル時などにお客様が不安を感じないよう、焦らずに説明する事を心がけています。
２つ目は「わかりやすさ」です。操作研修やトラブル終息後にシステム詳細を説明するような時、より理解して頂けるよう専門用語は使わず、また、わかるものに置き換えて説明するような事を心がけています。